Оферта ООО «Стельвио Фаундейшен»

Общество с ограниченной ответственностью «Стельвио Фаундейшен» (далее — «Продавец» либо «Rébellion Clubhouse»), в лице генерального директора Довыдова Владимира Александровича, действующего на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее — «ГК РФ»), адресованную неограниченному кругу физических лиц (далее — «Клиент»), о заключении договора на условиях, изложенных ниже.
Услуги по организации спортивных тренировок, велозаездов и выездных мероприятий Rébellion (Rébellion Cycling Club, Rébellion Weekend, Rébellion Türkiye Training Camp) оказываются индивидуальным предпринимателем Разумовой Анной Олеговной на основании отдельной публичной оферты, размещённой на Сайте, и не регулируются настоящей Офертой.
Услуги общественного питания и бронирование столов в заведениях сети Rébellion Clubhouse оказываются организациями, эксплуатирующими соответствующие точки на основании договора коммерческой концессии, заключённого с Продавцом, и являются предметом самостоятельных договоров с этими организациями. Настоящая Оферта не регулирует такие отношения.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Продавец предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения
1.1. «Сайт» — совокупность интернет-страниц, размещённых в сети Интернет по адресу theclubhouse.ru, включая подраздел /shop и /rewards.
1.2. «Заказ» — оформленная Клиентом через Сайт заявка на приобретение Товара.
1.3. «Товар» — продукция, реализуемая Продавцом через раздел «Магазин» Сайта (кофе, мерч, свечи, напитки и иное).
1.4. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты действием, предусмотренным настоящей Офертой (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

2. Розничная купля-продажа товаров
2.1. Предмет2.1.1. Продавец обязуется передать в собственность Клиента Товар, заказанный через раздел «Магазин» Сайта, а Клиент обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.1.2. К отношениям сторон применяются нормы § 2 гл. 30 ГК РФ о розничной купле-продаже, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — «Закон о ЗПП») и Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, включая положения о дистанционном способе продажи товара.
2.2. Акцепт и заключение договора2.2.1. Договор считается заключённым с момента оплаты Клиентом сформированного на Сайте Заказа:
(а) при онлайн-оплате через платёжный сервис «Робокасса» — с момента получения Продавцом подтверждения об успешном платеже;
(б) при оплате Товара непосредственно в кафе при самовывозе — с момента внесения оплаты в заведении.
После оплаты Продавец направляет Клиенту подтверждение принятия Заказа на указанный им e-mail и/или телефон.
2.2.2. Оформляя Заказ, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, а также с условиями обработки персональных данных согласно Политике обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
2.2.3. Продавец вправе отказаться от исполнения Заказа полностью или в части при отсутствии Товара в необходимом количестве на момент обработки Заказа, уведомив об этом Клиента. В этом случае уплаченная Клиентом за неисполненную часть Заказа денежная сумма возвращается Продавцом в полном объёме в течение 10 (десяти) дней с момента отказа.
2.2.4. В случае технической ошибки при указании на Сайте цены и/или описания Товара Продавец вправе аннулировать соответствующий Заказ, уведомив об этом Клиента, с возвратом уплаченной суммы в полном объёме, если оплата уже была произведена. За такое аннулирование Продавец не несёт перед Клиентом иной ответственности, кроме обязанности вернуть уплаченные денежные средства.
2.3. Цена и оплата2.3.1. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях и включает НДС по применяемой системе налогообложения.
2.3.2. Оплата производится одним из следующих способов:
(а) безналичным способом через платёжный сервис «Робокасса», интегрированный на Сайте, — при оформлении Заказа онлайн;
(б) непосредственно в кафе при самовывозе Товара — наличными денежными средствами или банковской картой.
2.3.3. Клиент вправе применить промокод при оформлении Заказа для получения скидки на условиях, указанных в описании соответствующей промоакции. Промокоды не суммируются между собой, если иное прямо не указано в условиях конкретной акции. При указании неверного, истёкшего либо более не действующего промокода Заказ оформляется по стандартной цене Товара без применения скидки.
2.3.4. Часть стоимости Заказа может быть оплачена накопленными баллами программы лояльности Rébellion Rewards в порядке и в пределах, установленных документом «Правила программы лояльности Rébellion» (раздел 3 настоящей Оферты).
2.4. Передача товара2.4.1. Товар передаётся Клиенту одним из способов по выбору Клиента, указанному при оформлении Заказа:
(а) самовывозом в кафе сети Rébellion Clubhouse, адрес которого Клиент указывает при оформлении Заказа,
(б) доставкой силами транспортной компании СДЭК (cdek.ru),
(в) иным согласованным Сторонами способом.
2.4.2. При самовывозе выдача Товара Клиенту осуществляется сотрудником заведения, эксплуатируемого организацией-партнёром Продавца по договору коммерческой концессии. Такой сотрудник действует по поручению Продавца исключительно в целях фактической выдачи Товара; стороной договора купли-продажи Товара по настоящей Оферте остаётся Продавец, и именно Продавец несёт перед Клиентом ответственность за исполнение обязательств по передаче Товара, включая случаи ненадлежащей выдачи Товара персоналом заведения.
2.4.3. Сроки, стоимость и условия доставки СДЭК определяются тарифами и правилами перевозчика, действующими на сайте cdek.ru. За качество и сроки оказания услуг по перевозке отвечает перевозчик в соответствии с законодательством РФ и заключённым с ним договором перевозки; претензии по факту перевозки предъявляются перевозчику в порядке, установленном его правилами.
2.4.4. Продавец информирует Клиента о готовности Товара к выдаче либо о передаче Товара перевозчику по указанным Клиентом при оформлении Заказа контактным данным (e-mail и/или телефон).
2.4.5. При самовывозе риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Товара Клиенту в кафе. При доставке риск переходит к Клиенту с момента вручения Товара Клиенту перевозчиком (п. 1 ст. 459 ГК РФ).
2.5. Качество товара и гарантия2.5.1. Продавец гарантирует соответствие Товара обязательным требованиям, установленным законодательством РФ, и информации, указанной в описании Товара на Сайте.
2.5.2. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок или срок годности, соответствующая информация указывается на упаковке Товара и (или) на Сайте.
2.6. Возврат и обмен товара2.6.1. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) календарных дней при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств Товара, а также документа, подтверждающего оплату (ст. 26.1 Закона о ЗПП).
2.6.2. Возврат денежных средств при отказе от Товара надлежащего качества не включает расходы Продавца на доставку Товара от Клиента Продавцу.
2.6.3. При обнаружении недостатков Товара Клиент вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона о ЗПП (замена, соразмерное уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков, отказ от договора).
2.6.4. Отдельные категории Товара (в частности, кофе в зёрнах и иная продукция, вскрытая упаковка которой не позволяет использовать Товар повторно) не подлежат возврату надлежащего качества, если это прямо указано на Сайте применительно к конкретному Товару, — в силу специфики товара и с учётом п. 4 ст. 26.1 Закона о ЗПП.
2.6.5. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата: при оплате через платёжный сервис «Робокасса» — на банковскую карту или счёт, использованные при оплате; при оплате наличными денежными средствами или банковской картой непосредственно в кафе — наличными в том же заведении либо иным способом по соглашению сторон.
2.7. Ответственность2.7.1. Продавец несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством РФ.
2.7.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность передачи Товара по причине указания Клиентом неверных или неполных данных при оформлении Заказа.

3. Программа лояльности
3.1. Клиент вправе присоединиться к программе лояльности Rébellion Rewards, организуемой Продавцом, на условиях отдельного документа «Правила программы лояльности Rébellion», размещённого на Сайте и являющегося неотъемлемой частью настоящей Оферты в части накопления и списания баллов при приобретении Товаров.
3.2. Электронная карта участника программы лояльности выпускается через сервис-провайдер Osmicards (get.osmicards.com); отображаемые на карте условия отражают данные, переданные Продавцом через личный кабинет Osmicards, и могут изменяться Продавцом самостоятельно.

4. Общие положения
4.1. Интеллектуальная собственность4.1.1. Товарный знак/обозначение «Rébellion», «Rébellion Clubhouse», логотипы, фирменный стиль, тексты, фотографии и иные материалы Сайта являются объектами интеллектуальной собственности Продавца либо используются им на законном основании (ст. 1229, 1484 ГК РФ).
4.1.2. Использование указанных объектов Клиентом без согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.1.3. За неправомерное использование товарного знака/обозначения «Rébellion», «Rébellion Clubhouse» и иных объектов интеллектуальной собственности, указанных в п. 4.1.1, правообладатель вправе по своему выбору требовать от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 10 000 000 рублей, определяемом исходя из характера нарушения, либо в двукратном размере стоимости права использования соответствующего объекта, определяемой исходя из цены, обычно взимаемой при сравнимых обстоятельствах за правомерное использование (ст. 1301, 1515 ГК РФ), а также прекращения нарушения и изъятия из оборота материалов, созданных с нарушением исключительного права.
4.2. Персональные данные4.2.1. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных Продавцом на условиях Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу theclubhouse.ru/privacy, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2.2. Для целей выпуска и обслуживания карты участника программы лояльности данные Клиента предоставляются им непосредственно через форму стороннего сервиса Osmicards (get.osmicards.com) и обрабатываются с использованием учётной системы iiko. Продавец обязан обеспечить наличие правовых оснований для такой передачи (договор поручения на обработку персональных данных либо иное основание по ст. 6 ФЗ-152) и отразить фактическую схему обработки в Политике конфиденциальности.
4.2.3. Отдельное согласие на получение рекламных и информационных сообщений (в том числе push-уведомлений) предоставляется Клиентом в порядке, предусмотренном ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», и может быть отозвано Клиентом в любое время.
4.3. Форс-мажор4.3.1. Продавец освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и которые Продавец не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
4.4. Претензионный порядок и разрешение споров4.4.1. Клиент вправе направить Продавцу письменную претензию одним из следующих способов: почтовым отправлением по юридическому адресу Продавца, указанному в разделе 5 настоящей Оферты, — заказным письмом с описью вложения; либо по электронной почте, указанной в разделе 5 настоящей Оферты, с приложением скан-копии претензии и подтверждающих документов (чек, скриншоты переписки и иное).
4.4.2. Продавец рассматривает поступившую претензию и направляет Клиенту мотивированный ответ в следующие сроки: по требованиям о возврате уплаченной за Товар денежной суммы — в течение 10 (десяти) дней со дня предъявления требования (ст. 22 Закона о ЗПП); по требованиям о замене Товара ненадлежащего качества — в течение 7 (семи) дней, а при необходимости дополнительной проверки качества Товара — в течение 20 (двадцати) дней (ст. 21 Закона о ЗПП); по требованиям о безвозмездном устранении недостатков Товара — в срок, согласованный сторонами в письменной форме, но не более 45 (сорока пяти) дней (ст. 20 Закона о ЗПП); по иным требованиям, для которых Законом о ЗПП не установлен специальный срок, — в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
4.4.3. Течение указанных в п. 4.4.2 сроков начинается со дня, следующего за днём получения Продавцом претензии, определяемым по почтовому штемпелю (при отправке по почте) либо по времени поступления письма на электронную почту Продавца.
4.4.4. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ, включая право потребителя на обращение в суд по своему месту жительства или месту пребывания либо по месту нахождения Продавца (ст. 17 Закона о ЗПП).
4.5. Срок действия и изменение Оферты4.5.1. Оферта действует с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
4.5.2. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты с обязательным размещением новой редакции на Сайте. Изменения не имеют обратной силы и не применяются к договорам, заключённым до вступления изменений в силу, за исключением случаев, когда изменения улучшают положение Клиента.
4.5.3. Действующая редакция Оферты постоянно доступна на Сайте по адресу theclubhouse.ru/public-offer. Продавец сохраняет предыдущие редакции Оферты и предоставляет их по обоснованному запросу Клиента для целей определения условий, действовавших на момент заключения конкретного договора.
4.6. Заключительные положения4.6.1. К отношениям сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации.
4.6.2. Недействительность отдельного условия Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

5. Реквизиты Продавца
ООО «Стельвио Фаундейшен»
ИНН 9726020162 / КПП 772601001
ОГРН 1227700533235
Юридический адрес: 117105, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Донской, ш. Варшавское, д. 13, стр. 2, помещение 4/1, офис 24
Генеральный директор: Довыдов Владимир Александрович
Р/с 40702810901500148418
Банк: ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Телефон: +7 (920) 888-52-88
E-mail: hello@theclubhouse.ru

Сайт: theclubhouse.ru